易觀分析:
Analysys易觀分析認為,2016年中國互聯網母嬰市場發展特點如下:
一、母嬰市場積極進行內容建設
互聯網母嬰廠商積極進行內容建設,如媽媽網建立微網紅矩陣,蜜芽開設育兒頭條頻道等,母嬰廠商積極挖掘“網紅”潛質,生產優質內容占據用戶心智,降低獲客成本,提高用戶粘性,積極尋求內容變現。
二、搶占線下資源,線上線下聯動發展
互聯網母嬰廠商不斷拓展業務半徑,圍繞母嬰用戶需求不斷完善業務布局。從自身業務出發,不斷向社區、電商、健康醫療、親子旅游、教育等關聯領域延展,營造母嬰生態圈,跨界融合發展。互聯網母嬰廠商正在積極搶占線下資源,或如樂友,積極打通線上線下進行全渠道零售建設;或積極和線下廠商尋求合作、或自身開發拓展本地服務,如媽媽網與月子會所敦南真愛合作;線上線下優勢互補,為母嬰用戶提供優質服務,同時形成線下母嬰社群新入口。
三、擴充品類及服務,大力發展媽媽經濟。
互聯網母嬰廠商圍繞媽媽人群,根據女性在不同場景不同身份所產生的不同商品服務需求,不斷擴充品類和服務,大力發展媽媽經濟,向以媽媽人群需求為中心的購物及綜合服務入口升級。
根據Analysys易觀發布的《中國互聯網母嬰市場趨勢預測2013-2019》顯示,2016年中國母嬰用品網絡零售市場交易規模達到2931.6億元人民幣,相比2015年增長33.6%,預計到2019年中國母嬰用品網絡零售市場交易規模將達到5601.3億元人民幣。
Analysys易觀分析認為,未來中國互聯網母嬰市場會有如下發展趨勢:
一、全球供應鏈及服務鏈的把控決定母嬰廠商發展
母嬰市場建設的核心應對全球供應鏈和服務連進行有效把控,在跨境購物已經成為母嬰標配的現今,從源頭供應制造商把控母嬰商品質量,商品質量及安全性在確保正品的前提下更應符合我國本土政策指標;母嬰商品的倉儲運輸條件要求及成本高,倉儲硬件設施應符合母嬰商品存儲條件,應進一步整合物流資源,特別是跨境物流效率應進一步提升,優化用戶體驗;線上線下會員數據打通,線上購買商品售后服務標準及流程應同線下保持統一,享受售后服務零差別;利用大數據、機器學習等先進技術,通過對數字消費者進行跟蹤,全面及時了解母嬰用戶最新需求,通過有效的數據分析改進產品服務質量,提高用戶體驗。
二、母嬰全渠道趨勢明顯
母嬰線上渠道不僅滿足用戶隨時隨地購物和內容需求;展示品類更多更齊全,特別針對跨境購物,通過圖文視頻等媒介方式可以全方位的展示產品;由于去中間化可讓利于客戶,價格更具優勢;用戶的使用行為、物流信息、評價分享等信息全流程在線留痕、有數據可循。線下渠道,售前試用體驗更直接、售后保障更健全完善、可滿足用戶親子購物消費體驗,更能提供母嬰相關本地服務。母嬰全渠道建設將繼續打通線上線下數據, 通過全渠道的建設,創生更多消費場景,為用戶提供一站式家庭服務。
三、“母嬰社群+內容+電商”模式將滿足用戶個性化需求
在流量越加分散、消費被柔化的現今,用戶的個性化需求越加凸顯,消費目的性被削弱,手機屏幕的局限性,更需要精品內容、精準觸達用戶。目前,互聯網母嬰社區是中國最大的女性社區,由于用戶規模龐大及高活躍性,母嬰社區是孕育產生母嬰紅人的沃土,通過挖掘紅人話題性,將紅人價值擴大;紅人通過自身價值點、興趣點、建立自己的母嬰社群,通過精細化的運營圍攏用戶,尋求內容變現;母嬰社區和母嬰社群形成強大陣型,通過網絡社交進行內容承載,人際關系擴散傳播,最終形成傳播矩陣,激發擴大紅人影響力,實現內容變現。
Analysys易觀分析認為,未來三年影響中國互聯網母嬰市場發展的主要因素如下:
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