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易觀:2016年中國生鮮電商市場AMC模型 冷鏈物流成本控制和用戶配送時效性成市場競爭關(guān)鍵

易觀分析 蔡利麗 2017-03-16 9816
2016年中國生鮮電商處于高速發(fā)展期,宏觀環(huán)境的利好和資本的追逐進一步帶動生鮮電商行業(yè)的發(fā)展。對于消費者來說生鮮電商還能帶來什么?對于供應(yīng)端企業(yè)來說生鮮電商行業(yè)還需要關(guān)注什么?對于投資者來說生鮮電商如何進入?

易觀分析:

Analysys易觀分析認為,中國生鮮電商市場目前處于高速發(fā)展期。

探索期:(2005-2008年)

隨著中國網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購物用戶的急速增加,在服裝和圖書等品類發(fā)展成熟后,一些企業(yè)開始探索生鮮品類如水果、肉類和蛋類等新型垂直電商發(fā)展模式。2005年易果生鮮成立,致力于向注重生活品質(zhì)的都市中高端家庭提供精品生鮮食材。該階段生鮮電商平臺的出現(xiàn)也得到了市場的認可,用戶開始“嘗鮮”作為另一條購買生鮮品類的途徑。

同時經(jīng)過幾年的市場培育,大批企業(yè)認識到生鮮電商平臺的價值空間,開始涌入市場希望分得一杯羹,同時各廠商通過燒錢補貼等方式獲得大量用戶且用戶規(guī)模不斷攀升。

市場啟動期:(2009-2012年)

隨著國內(nèi)視頻安全事件頻頻發(fā)生,用戶開始對高品質(zhì)和安全可追溯的視頻更加關(guān)注并有迫切需求。另一方面,國內(nèi)生鮮電商平臺競爭激烈,商業(yè)模式同質(zhì)化嚴重,價格戰(zhàn)消耗巨大,很多廠商隨著“第一波浪潮” 退去。市場開始進入反思階段,企業(yè)紛紛開始探索新的模式并實現(xiàn)創(chuàng)新,如2012年本來生活網(wǎng)憑借“褚橙進京”事件一炮走紅并獲得大批粉絲,除了借助故事營銷和名人營銷外,本來生活也借助褚橙向用戶宣示自身對食品品質(zhì)和安全性的把控。很多廠商開始效仿本來生活的模式,市場進入啟動期。

高速發(fā)展期:(2013-2017年)

生鮮電商企業(yè)通過創(chuàng)新走向差異化競爭,市場開始進入高速發(fā)展期。另外,國家政策層面開始支持農(nóng)業(yè)電商和農(nóng)村物流的發(fā)展,受到政策的利好,資本方也開始高度關(guān)注生鮮電商平臺的發(fā)展,很多生鮮電商平臺融資金額刷新紀錄,如2015年中糧我買網(wǎng)創(chuàng)造了2.2億美元的行業(yè)融資新高,緊接著2016年易果生鮮融資2.6億美元刷新了行業(yè)新高記錄。而到了20171月,每日優(yōu)鮮完成了1億美元C輪融資。另外,綜合電商平臺也開始布局生鮮電商市場,如京東投資天天果園和阿里投資易果生鮮等。

應(yīng)用成熟期:(2018-

進入成熟期以后,生鮮電商的市場格局將基本確定,用戶規(guī)模增速減緩,進入穩(wěn)步增長階段。另外,領(lǐng)先生鮮電商企業(yè)將在用戶數(shù)據(jù)深度挖掘、生鮮品類標(biāo)準化和冷鏈物流及倉儲技術(shù)提升等方面開始新的探索和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

對于消費者而言:

國內(nèi)的消費者對于生鮮電商平臺有兩個不可或缺的標(biāo)準,一個是產(chǎn)品的品質(zhì)和安全,另一個就是產(chǎn)品送達的時效。對于任何有破損腐爛或者不安全的生鮮產(chǎn)品來說,消費者是無法接受的,這對于廠商的倉儲物流和庫存把控有很高的要求。而對于目前已經(jīng)被“一小時送達到家”養(yǎng)成習(xí)慣的消費者而言,產(chǎn)品送達的時效性非常關(guān)鍵,幾乎不能忍受超出2小時的配送效率,這也非常考驗生鮮電商平臺倉庫布局和配送物流的能力。

對于供應(yīng)端廠商而言:

對于已經(jīng)獲得一定品牌知名度和用戶量的廠商而言,如何降低冷鏈物流成本和提升用戶體驗是兩大關(guān)鍵,不少廠商在倉庫布局方面開始利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)達到了控制商品庫存和保證用戶配送時效,但是對于倉儲和冷鏈配送的技術(shù)方面還未取得突破,這也導(dǎo)致倉儲和冷鏈配送的成本居高不下。而對于新進入的廠商而言,如何在自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,在采購、倉儲、冷鏈配送和用戶體驗等方面做到全鏈條的打通和協(xié)同才是關(guān)鍵。

對于投資者而言:

目前生鮮電商處于高速發(fā)展期,此前大量涌入的廠商在2016年倒閉潮后重新洗牌,靠燒錢補貼和價格戰(zhàn)已經(jīng)無法支撐。對于投資者來說,此時投資生鮮電商應(yīng)選擇兩類平臺:一類是能夠大幅降低冷鏈物流成本;另一類是能利用大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)提升用戶體驗,做到提前預(yù)測用戶需求并快速送達(30分鐘-1小時)用戶手中。

市場典型企業(yè)——每日優(yōu)鮮

每日優(yōu)鮮成立于201411月,致力于做優(yōu)質(zhì)生鮮的移動電商。成立僅僅1個月就獲得500萬美元的天使輪融資,并分別于2015年、2016年和2017年完成A輪、B輪、B+輪和C輪融資。每日優(yōu)鮮目前已完成在水果、肉蛋、水產(chǎn)、蔬菜、乳品、飲品、零食、輕食和糧油等9大品類的布局,并在北上廣深等全國10個核心城市建立起城市分揀中心+社區(qū)配送中心(微倉)(“前置倉模式”)的2小時內(nèi)送達的冷鏈物流體系,在訂單配送時效性和用戶體驗方面領(lǐng)先行業(yè)其他平臺。

每日優(yōu)鮮在前期推廣階段,利用騰訊微信朋友關(guān)系和大力度補貼等方式爭取到了第一批用戶,一開始就通過2小時送達來提升用戶體驗,并嚴格控制商品品質(zhì),進而獲得了用戶的青睞。目前,每日優(yōu)鮮通過前置倉模式和大數(shù)據(jù)精準預(yù)測做到了控制庫存和降低冷鏈物流成本,得到了市場的認可。

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