易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)最新發(fā)布的《中國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2016年第4季度》數(shù)據(jù)顯示，2016年第4季度，中國(guó)手機(jī)銀行客戶交易規(guī)模達(dá)到48.87萬(wàn)億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)10.2% 。

Analysys易觀分析認(rèn)為，第4季度手機(jī)銀行交易規(guī)模環(huán)比增速有所放緩，但仍保持較快增長(zhǎng)。一方面，手機(jī)銀行已成為商業(yè)銀行客戶服務(wù)主渠道之一，交易用戶及規(guī)模保持平穩(wěn)上升。另一方面，第4季度是商業(yè)銀行營(yíng)銷、推廣的重點(diǎn)時(shí)期，進(jìn)一步促進(jìn)了手機(jī)銀行交易規(guī)模的增長(zhǎng)。

在2016年第4季度中國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)格局中，建設(shè)銀行以22.3%的市場(chǎng)份額占據(jù)第一位，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行分別以19.3%、15.0%的市場(chǎng)份額位居第二、第三位，招商銀行、民生銀行則分別以9.3%、7.0%的份額排在第四、第五位。

從產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)看，第4季度以手機(jī)銀行升級(jí)為主，工商銀行推出新版企業(yè)手機(jī)銀行、中國(guó)銀行推出全新手機(jī)銀行客戶端、招商銀行推出APP5.0、興業(yè)銀行推出手機(jī)銀行2.4.0版。升級(jí)后的手機(jī)銀行版本或客戶端主要是界面的優(yōu)化、客戶體驗(yàn)的提升、安全性的提高。新服務(wù)主要有工商銀行手機(jī)掃描二維碼取現(xiàn)服務(wù)、浦發(fā)銀行手機(jī)銀行對(duì)公開(kāi)戶預(yù)約服務(wù)。值得注意的是，招商銀行APP5.0主推摩羯智投，其是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)首個(gè)智能投顧模型，創(chuàng)新力度大。

Analysys易觀分析認(rèn)為，大型商業(yè)銀行在智能投顧領(lǐng)域具備一定的優(yōu)勢(shì)，如零售客戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)、投顧團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、線下網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、基金銷售渠道優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)存在諸多難點(diǎn)，如我國(guó)智能投顧市場(chǎng)缺乏前期的數(shù)據(jù)積累、穩(wěn)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)水準(zhǔn)尚未形成、金融監(jiān)管還有待探索。

從營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)看，第4季度手機(jī)銀行營(yíng)銷活動(dòng)較為頻繁，部分銀行手機(jī)銀行通過(guò)與第三方合作的方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，如農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行“6到不行”活動(dòng)，通過(guò)與麥當(dāng)勞、愛(ài)奇藝、滴滴快車合作引流，營(yíng)銷效果較好。同時(shí)，部分銀行推出手機(jī)銀行專屬營(yíng)銷活動(dòng)，包括交通銀行“億元黃金等你搶”手機(jī)銀行主題活動(dòng)、光大銀行手機(jī)銀行搖獎(jiǎng)活動(dòng)“首開(kāi)有禮 驚喜等著你”，活動(dòng)重在吸引新客戶，以及培養(yǎng)客戶使用手機(jī)銀行的習(xí)慣，增強(qiáng)客戶粘性。

欲了解手機(jī)銀行更多內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注易觀官方微信或致電客服4006-515-715。