易觀分析:
Analysys易觀分析認為,中國在線度假旅游市場目前處于市場高速發(fā)展期。
Analysys易觀把中國在線度假旅游市場的發(fā)展周期分為四個階段,即:探索期、市場啟動期、高速發(fā)展期和應用成熟期。目前中國在線度假旅游市場正處于高速發(fā)展期。中國在線度假旅游發(fā)展周期過程如下:
探索期:(2004年—2009年)
攜程在2004年收購上海翠明國旅,獲得旅行社牌照,開始探索在線度假旅游業(yè)務。此后在線度假旅游網(wǎng)站功能從官網(wǎng)信息展示,不斷向跟團游產(chǎn)品信息展示轉(zhuǎn)變,并引導至呼叫中心或線下達成交易。隨著消費環(huán)境的成熟和技術(shù)實力的提升,途牛、同程、驢媽媽等度假旅游企業(yè)紛紛成立,初步構(gòu)建度假旅游市場的交易和服務模式,并帶動第一次市場高速發(fā)展,2008年后由于金融危機導致國民消費下降,旅游市場收到波及,大量創(chuàng)業(yè)廠商被淘汰,市場格局洗牌。
啟動期(2009年—2010年)
2009至2010年旅游市場開始復蘇,同時在線交易和支付技術(shù)已經(jīng)成熟,帶動在線度假旅游市場發(fā)展,途牛、攜程、驢媽媽、同程等旅游企業(yè)在度假旅游領域的商業(yè)模式探索相對成熟,開始大量落地進行市場檢驗,市場進入啟動期。
發(fā)展期(2011年—2019年)
2011年中國整體旅游業(yè)進入新的發(fā)展期,行業(yè)增勢明顯高于GDP增長,旅游消費潛力大量釋放,成為拉動國民經(jīng)濟增長的重要支柱產(chǎn)業(yè)。同時,電商行業(yè)進入實物電商向服務電商的轉(zhuǎn)型期,度假旅游受到資本關注,在需求不斷增長的背景下,得到資本助力的度假旅游企業(yè)高速發(fā)展,并圍繞產(chǎn)業(yè)鏈進行多面布局,行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度大大提升,產(chǎn)業(yè)鏈效率得到升級,市場進入高速發(fā)展期。
成熟期(2020年之后)
2020年之后,經(jīng)歷近十年高速發(fā)展后,市場競爭格局基本穩(wěn)定,進入成熟期。這一階段,線上線下的信息流、服務流和資金流的一體化已基本完成,旅游消費潛力大量釋放,市場進入精耕細作的階段。行業(yè)將圍繞線下運營智能化等系統(tǒng)性工程和產(chǎn)品細分、目的地體驗升級等方面進行進一步優(yōu)化。
從2016年中國在線度假旅游市場發(fā)展狀況來看,有以下4點值得注意:
對行業(yè)而言:
線上線下融合程度提升。2016年中國在線度假旅游市場競爭向全產(chǎn)業(yè)鏈深入,在線度假旅游企業(yè)對資源端的滲透能力和用戶細分需求的精細化響應是市場競爭核心,行業(yè)整合將向產(chǎn)業(yè)鏈上游不斷深入;同時線下旅游企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)平臺重視程度提升,線上線下企業(yè)通過戰(zhàn)略合作、投資入股等方式加強資源端與渠道端協(xié)同,出現(xiàn)海航與途牛聯(lián)姻、眾信與攜程聯(lián)姻、萬達與同程聯(lián)姻等案例,說明市場整合不斷深入,線上線下一體化加速,互聯(lián)網(wǎng)正成為串聯(lián)渠道和資源等產(chǎn)業(yè)鏈多環(huán)節(jié)的基礎平臺。
對企業(yè)而言:
市場競爭激化。2016年,中國居民度假旅游需求仍保持高速增長,為在線度假旅游企業(yè)發(fā)展帶來源動力,但由于市場格局不斷趨于集中,同時資本環(huán)境收緊,在線度假旅游企業(yè)面臨較大的融資和競爭壓力,出現(xiàn)淘在路上倒閉、周末去哪兒轉(zhuǎn)型、愛旅行面臨資金鏈斷鏈等多起明星旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗的案例,度假B2B領域也出現(xiàn)多個企業(yè)面臨資金鏈斷鏈的質(zhì)疑,中小型企業(yè)普遍面臨經(jīng)營困境,市場進入盤整期,補貼拉動交易規(guī)模的增長模式難以持續(xù),企業(yè)開始面向資源端尋求精細化運營,以服務升級吸引并留住消費者,推動業(yè)績增長。
對個人用戶而言:
旅游需求正趨向多元化和主題化,以休閑度假、體驗當?shù)靥厣⒒蛱囟ㄖ黝}成為旅游主要述求,在線度假旅游企業(yè)的產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)正快速進行調(diào)整,以契合消費需求變化。目的地市場快速發(fā)展,出現(xiàn)皇包車、會玩旅行、Itrip等多個聚焦于當?shù)胤盏膭?chuàng)業(yè)企業(yè),同時途牛、驢媽媽、攜程等企業(yè)也推出游學、老年游、郵輪游、醫(yī)療旅游、滑雪旅游、溫泉游等多種主題度假旅游產(chǎn)品,以滿足市場需求。
對資本市場而言:
泡沫褪去,優(yōu)質(zhì)企業(yè)受到青睞。融資環(huán)境收緊,企業(yè)融資面臨困境,企業(yè)估值下滑導致投資方時間成本激增,影響整體收益;同時馬太效應加強,優(yōu)質(zhì)企業(yè)受到投資人關注,特別是優(yōu)質(zhì)的天使輪和種子輪企業(yè),獲得融資的機會增加。從細分領域劃分來看,得益于出境游市場的高增長和高消費,出境自由行市場受到資本關注,8成以上投資流入出境自由行企業(yè)。
市場典型企業(yè)——途牛:
聚焦到在線度假旅游行業(yè)的典型企業(yè)途牛,Analysys易觀分析認為,途牛是最早一批進入在線度假旅游市場的企業(yè),2006年10月,途牛在南京正式成立。2007年途牛轉(zhuǎn)型從事旅游產(chǎn)品分銷,并在2009年開始成立北京途牛國際旅行社,并在新版網(wǎng)站陸續(xù)上線度假旅游、酒店等產(chǎn)品。2014年5月途牛在美國納斯達克上市。2015年海航與途牛達成戰(zhàn)略投資協(xié)議,海航旅游將戰(zhàn)略投資途牛5億美元,雙方將利用各自優(yōu)質(zhì)資源,在線上旅游、航空、酒店服務等領域開展深度合作。2015至2016年途牛在旅游產(chǎn)業(yè)鏈進行多元化布局,不僅收購浙江中山國旅、天津經(jīng)典假期和五洲行等旅行社,同時加強海外地接社、海外服務中心體系建設;在業(yè)務層面上,產(chǎn)品品類不斷擴充,業(yè)務體系包括機票、酒店、火車票、跟團游、自由行等等,并推出品質(zhì)升級品牌——牛人專線,親子游——瓜果親子游和老年游樂開花爸媽游等多個主題品牌。根據(jù)Analysys易觀實力矩陣模型,途牛通過度假旅游領域的精耕細作,已進入領先者象限,市場份額居于前列。
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