易觀分析：

Analysys易觀分析認為，中國在線旅游市場基本整合完成，主要板塊進入到巨頭引領的時代。

Analysys易觀把中國在線旅游市場的發展周期分為四個階段，即：探索期、市場啟動期、高速發展期和應用成熟期。目前中國在線旅游市場正處于高速發展期向應用成熟期的過渡時間段。中國在線旅游發展周期過程如下：

探索期：（1999年—2003年）

20世紀90年代中國旅游產業開始信息化進程，一批傳統旅行社開始探索在線銷售旅游產品。1997年至1999年，華夏旅游網、中青旅在線（現更名為“遨游網”）、攜程旅行網和藝龍旅行網等中國主要在線旅游網站相繼成立，拉開了中國進行在線旅游產品代理的發展序幕。在這一發展階段，在線旅游主要為用戶提供旅游資訊、機票預訂和酒店預訂業務，酒店預訂代理是主要收入來源。2001年，互聯網泡沫的破滅淘汰了一批業務同質化的小廠商，2003年非典肆掠對在線旅游產業形成較大打擊，在線旅游產業陷入短期低谷，2003年下半年開始復蘇，攜程在納斯達克上市。

啟動期（2004年—2006年）

2004年在線旅游市場進一步復蘇，2004年藝龍在納斯達克上市。由于技術發展，旅游產品在線代理進入標準化階段，在線機票銷售平臺已較為成熟，機票代理發展迅速，成為在線旅游廠商主要收入來源。同程、去哪兒、酷訊、芒果旅行等在線旅游網站相繼誕生，在線旅游市場形成包含機票、酒店、門票等在線預訂OTA業務和平臺類業務共存的多元化業務結構。

發展期（2007年—2017年）

2007年至今，在線旅游市場處于高速發展期。大量資本涌入在線旅游市場，推動細分市場創新和行業整合。標準品（機票廠商）巨頭格局通過市場競爭、股權轉換基本形成，在線旅游市場競爭熱點集中表現為在非標準產品市場（線度假市場）的競爭。領先在線旅游廠商通過融合線上線下資源不斷提高市場份額和整體產業滲透率。攜程、途牛、同程等廠商都在致力于整合線下產業鏈資源，通過收購傳統旅行社、建立線下服務中心，提升對線下資源的掌控力。阿里、百度、海航等資本不斷肯定在線旅游產業，自營或投資在線旅游廠；垂直領域企業成長迅速，非標準住宿領域途家在2016年收購螞蟻短租并整合攜程和去哪兒的民宿業務，不斷增強自身在非標準住宿的影響力。

成熟期（2017年后）

在線旅游市場整合完畢，行業服務縱深化，品牌成為核心競爭力，行業格局已經穩定。

從2016年中國在線旅游市場發展狀況來看，有以下4大點值得注意：

1. 對行業而言：

2015年攜程整合去哪兒和藝龍之后，以酒店和機票為代表的標準化產品市場基本格局日趨穩定，在線旅游市場競爭焦點逐步轉向轉向標準化程度不高的度假領域。對于廠商來說，非標準化產品碎片化程度更高，運營難度加大，同時市場增量大量存在，市場機遇仍具有開發潛力。

另外，在產業鏈前端的B2B領域，互聯網滲透率逐漸加深，2016年旅游B2B同業平臺進入行業關注視野，包括芝麻游、蜘蛛旅游網、票管家等在內的企業相繼獲得融資。在線旅游B2B平臺來的價值在于通過線上交易提升供需兩端的對接效率，打破供應和分銷信息不對稱的弊端，縮短產業鏈環節。市場出于啟動階段，2016年正是驗證眾多B2B平臺商業模式和造血能力的時機。

2. 對企業而言：

隨移動互聯網和信息化技術對在線旅游市場的滲透率組建增高，產業鏈上下游行業客戶正在獲得在線旅游發展紅利。傳統旅行社正在依托在線旅游分銷平臺等更新各自的“互聯網+”進程，并通過互聯網大大提升整體產業鏈的生產運營效率。

隨在線旅游行業的持續快速發展，社會認可程度和用戶習慣的逐漸培育養成，在線旅游行業正在通過資本、技術、運營等多種方式進行創新發展。行業客戶正在逐漸垂直和主題化，通過對細分市場的準確定位和對消費者體驗的定制設計，在線旅游行業客戶正在借住互聯網平臺為消費者提供更多更具個性化的旅游產品。

3. 對個人用戶而言：

隨著整體在線旅游行業的快速發展，游客出行前中后的行為習慣正在被顛覆。

出行前，在線交通預訂、在線住宿預訂的高速發展極大程度得改變了消費者旅游產品預定習慣。根據Analysys易觀對在線旅游市場的監測，消費者在線旅游產品預定習慣基本形成。其中，從游客客源地到目的地的大交通預訂和游客住宿預訂暫時還是在線旅游市場份額最高的業務板塊。隨在線度假板塊的迅速崛起，消費者更輕易地能夠獲取海量度假旅游產品信息。旅行產品信息量的進一步豐富，拓展了游客選擇旅游產品的范圍。出境游等產品成為觸手可及的出游選項，整體在線旅游產業升級隨之正在進行中。Analysys易觀分析認為，在線旅游行業大大提升了消費者出行預訂效率。

出行中，隨在線度假板塊團隊游和專線產品的日漸壯大，在線旅游行業正在提升整體旅游行業產品質量，消費者正在享受性價比更高、更具品質保障、體驗更多舒適個性化的在線旅游產品。隨在線旅游行業與消費金融的跨界融合，更多更豐富更有針對性的在線金融產品正在服務在線旅游消費者，讓消費者出行更便捷。

出行后，在線旅游用戶通過游記、攻略等移動端旅游APP可以便捷的分享旅游經歷，并對旅游中的滿意度做出評價。

4. 對資本市場而言：

在線旅游行業在高速發展的同時，在主要的行業業務大板塊正在進入巨頭引領時代；平臺型廠商投資紅利期基本關閉。隨著交通預訂的逐漸成熟以及在線度假業務板塊的快速發展，投資者更多地將視野聚焦在在線度假型廠商。Analysys易觀分析認為，未來1-3年，在線旅游行業的投資將在在線度假板塊充分發酵，更多聚焦在線度假，能夠為消費者提供創新和個性化體驗的廠商將得到青睞；另外在線旅游廠商也將通過投資方式最大程度地重構傳統旅游行業的產業格局，并對整體工作效率進行加速。

市場典型企業——攜程旅行：

聚焦到在線旅游行業的典型企業攜程，Analysys易觀分析認為，攜程作為較早進入市場的廠商在在線旅游市場探索產品內容、打造行業生態、推動行業產品優質化以及良性競爭上有領導作用。在行業消費升級的情況下，發展戰略以資本整合為主，正在成為在線旅游行業的大家長。

攜程成立于1999年，定位于在線旅行產品分銷平臺，通過對機票和酒店資源的打磨，迅速成為中國在線旅游企業的領頭羊，并在2003年成功登陸美國納斯達克。此后，攜程以領先者的姿態深耕在線機票和酒店領域，并于2006年進軍在線商旅市場。2012年，在中國互聯網環境急速發展階段，攜程著眼于對線上資源的深度滲透，通過收購、合并兩岸三地傳統旅行社，實現其業務版圖的快速擴張。隨移動互聯網技術的發展，2014年攜程推出5款針對不同用戶的手機客戶端。同年，在線度假旅游市場的崛起，攜程與各大OTA為搶奪入口開展價格大戰。價格戰提升了多款在線旅游市場的產品的社會認可度，并激發了公眾出行的潛在需求，為此后2015年的在線旅游產業升級夯實了基礎。2015年攜程引領在線旅游行業進入資本并購年，通過并購藝龍、去哪兒進一步擴大行業占有率和話語權；通過內部重組度假事業部推動出境游、目的地產品、郵輪產品等熱銷產品市場的持續增長。2016年，攜程收購旅游百事通，進一步加快對行業的整合，將觸角和覆蓋滲透到廣大的二三線城市。攜程在行業領域持續不斷的并購以及業務營收結構的逐步調節和優化，將會是未來業績和股價的重要催化劑。

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