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易觀:2016年第2季度度假旅游市場(chǎng)進(jìn)入盤整期,市場(chǎng)及產(chǎn)品運(yùn)營走向精細(xì)化

易觀分析 朱正煜 2016-12-08 7294
Analysys易觀分析認(rèn)為,中國在線度假旅游市場(chǎng)已進(jìn)入市場(chǎng)整合和精細(xì)化運(yùn)營階段,盤整期市場(chǎng)資源重新分配,資源端和渠道端均出現(xiàn)集中化趨勢(shì);渠道競爭讓位于服務(wù)競爭,產(chǎn)品和服務(wù)體系走向主題化、多元化的精細(xì)化運(yùn)營。

易觀分析:

根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《中國在線度假旅游市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2016年第2季度》研究顯示,2016年第2季度,中國在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到170.1億元人民幣,環(huán)比增長2.0%,同比增長37.1%

Analysys易觀分析認(rèn)為, 2016年第2季度中國在線度假旅游市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長,行業(yè)上下游整合不斷深化,旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透率持續(xù)提升,出境游受到市場(chǎng)關(guān)注。

1、整合業(yè)內(nèi)資源,加碼多元化主題游市場(chǎng)

隨著中國旅游消費(fèi)者消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)增多,對(duì)旅游體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)要求隨之提升。在游學(xué)、戶外、醫(yī)療等細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)潛力不斷釋放,在資本的推動(dòng)下,各細(xì)分市場(chǎng)廠商層出不窮。攜程、途牛、驢媽媽、同程等主要在線度假旅游平臺(tái)已具備較高市場(chǎng)份額,競爭焦點(diǎn)從渠道端向資源端和服務(wù)體驗(yàn)層面,業(yè)務(wù)和產(chǎn)品布局向細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)充,如途牛目前已完成戶外游產(chǎn)品全品類覆蓋,包括徒步、騎行、露營、登山、滑雪、滑翔傘、極地探險(xiǎn)等;在醫(yī)療旅游方面,途牛不斷推出結(jié)合體檢、療養(yǎng)等項(xiàng)目的旅游產(chǎn)品;攜程與51offer達(dá)成戰(zhàn)略合作,拓展伴游服務(wù);驢媽媽與珍寶郵輪達(dá)成戰(zhàn)略合作,加強(qiáng)郵輪市場(chǎng)布局。

2、旅游市場(chǎng)加速新技術(shù)融合,旅游+直播成為市場(chǎng)熱點(diǎn)

VR和直播是2016年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)熱點(diǎn),旅游作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),與VR和直播具備極高的匹配發(fā)展空間,2016年第2季度多個(gè)旅游廠商投入VR、直播等新技術(shù)應(yīng)用,提升用戶體驗(yàn)。在VR技術(shù)方面,大量VR主題公園試水運(yùn)營,打造VR沉浸式娛樂項(xiàng)目;在線旅游廠商通過VR技術(shù)進(jìn)展產(chǎn)品展示,激發(fā)潛在游客旅游需求。在直播技術(shù)方面,途牛影視與花椒直播開展直播戰(zhàn)略合作,通過網(wǎng)紅流量效應(yīng)打造《超級(jí)自由行》和《牛大嘴》兩檔旅游節(jié)目,去哪兒聯(lián)合斗魚直播推出“旅游直播”節(jié)目。Analysys易觀分析認(rèn)為,VR和直播等新技術(shù)的應(yīng)用將為旅游營銷和體驗(yàn)帶來更深層次提升,強(qiáng)大的流量效應(yīng)促進(jìn)企業(yè)品牌形象提升和營銷效率,但企業(yè)仍需完善旅游與技術(shù)結(jié)合層次,進(jìn)一步提升新技術(shù)變現(xiàn)能力。

3、資本環(huán)境趨冷,提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)競爭門檻,市場(chǎng)進(jìn)入盤整期

資本環(huán)境趨冷已成為2016年上半年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的最大變量。在旅游市場(chǎng),一方面在融資有限的情況下,出境自由行成為融資占比最高的細(xì)分市場(chǎng),包括丸子地球、世界玖玖、租租車、任游網(wǎng)等廠商獲得A輪或B輪融資,得益于出境游市場(chǎng)的高速增長和游客出行習(xí)慣向自由行轉(zhuǎn)變的趨勢(shì),同時(shí)客單價(jià)相對(duì)較高,出境自由行市場(chǎng)成為資本首選,加速行業(yè)資源向這一市場(chǎng)流動(dòng);另一方面,資本環(huán)境的收緊導(dǎo)致行業(yè)整合加劇,淘在路上宣布破產(chǎn)、游心并購會(huì)玩旅行等等,Analysys易觀分析認(rèn)為,旅游行業(yè)長期依賴高投入拉動(dòng)增長,在資本退潮的情況下,財(cái)務(wù)表現(xiàn)不健康的企業(yè)大量被淘汰,行業(yè)資源重新整合,市場(chǎng)盤整期短期來看對(duì)投資商和創(chuàng)業(yè)者傷害較大,但長期來看,市場(chǎng)競爭將從渠道端的促銷戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為資源端和運(yùn)營端的服務(wù)戰(zhàn),有利于行業(yè)提升服務(wù)水平,保持健康發(fā)展。



  

2016年第2季度,途牛和攜程市場(chǎng)份額仍位居前列。其中,途牛市場(chǎng)份額領(lǐng)先,達(dá)到24.9%,攜程市場(chǎng)份額為22.4%2016年第2季度,途牛和攜程合計(jì)市場(chǎng)份額達(dá)到47.3%,較其他廠商具備明顯領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),居于第一梯隊(duì)。

其中,途牛2016年第2季度交易規(guī)模為42.3億元人民幣,同比增長70.3%,保持強(qiáng)勁增長,市場(chǎng)份額由2015年第2季度的20.0%增長到2016年第2季度的24.9%2016年第2季度,途牛在多品類業(yè)務(wù)線方面做了較多布局。一方面進(jìn)一步強(qiáng)化與海航和京東的合作關(guān)系,通過與海航結(jié)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,途牛可以以優(yōu)惠價(jià)格獲取海航旗下大新華航空、海南航空、天津航空、祥鵬航空以及西部航空等航空公司的機(jī)票庫存,同時(shí)海航集團(tuán)的酒店業(yè)務(wù)和規(guī)劃中的旅游度假村項(xiàng)目也將為途牛帶來更多上游資源;途牛與京東合作也更加深入,繼20158月獲得京東度假頻道運(yùn)營權(quán)后,20165月也將獨(dú)家運(yùn)營京東火車票頻道,在擴(kuò)大渠道流量的同時(shí)也得到京東大數(shù)據(jù)、物流、金融等業(yè)務(wù)支持;在旅游金融業(yè)務(wù)上,20164月途牛成立天津開匯融資租賃有限公司,目前已擁有包括商業(yè)保理、基金銷售、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、融資租賃等在內(nèi)的多張金融牌照;在產(chǎn)品線上,途牛加大戶外游、醫(yī)療旅游、定制游等細(xì)分產(chǎn)品投入力度,打造多元化產(chǎn)品體系。

攜程2016年第2季度在線度假旅游交易規(guī)模達(dá)到38.2億元人民幣。2016年第2季度產(chǎn)業(yè)鏈整合和度假旅游品牌建設(shè)是攜程主要投入方向。在產(chǎn)業(yè)鏈整合方面,攜程與眾信旅游達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,攜程以其持有的全部華遠(yuǎn)國旅股權(quán)交換眾信旅游持股,從而實(shí)現(xiàn)三者利益綁定,增強(qiáng)了攜程系在出境游批發(fā)端和零售端的實(shí)力;20167月攜程以30億元入股東航,在航空資源端滲透力增強(qiáng),未來將在渠道對(duì)接、技術(shù)對(duì)接、旅游產(chǎn)品研發(fā)等多方面展開合作,機(jī)酒等產(chǎn)品方面競爭力將有顯著增強(qiáng);攜程與旅游百事通也在產(chǎn)品和技術(shù)層面加速對(duì)接工作,未來包括出境游、國內(nèi)游等在內(nèi)的產(chǎn)品,將藉由雙方的平臺(tái)面向全國游客推送;在品牌建設(shè)方面,攜程推出“非常旅游”品牌,將重點(diǎn)在二三線城市推廣和出境游市場(chǎng)兩項(xiàng)上加強(qiáng)投入,打造休閑度假旅游品牌。

同程、驢媽媽2016年第2季度交易份額分別14.6%13.8%,分別較去年同期提升4.05.3個(gè)百分點(diǎn),居于第二梯隊(duì)。

2016年第2季度同程主要在出境游和線下服務(wù)體系兩方面投入較多。在出境游方面,同程投資并購北京永安國際旅行社有限公司,并在日本、韓國、泰國等熱門出境游目的地,與境外旅行社在當(dāng)?shù)爻闪⒑腺Y公司,出境游服務(wù)能力增強(qiáng);在線下服務(wù)體系上,目前同程旅游已經(jīng)在華南、華北、華東、華西、華中、東北成立六大區(qū)域運(yùn)營中心,服務(wù)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

驢媽媽2016年第2季度不斷深化景區(qū)合作深度和廣度,同時(shí)以IP化提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),2016年第2季度增長迅速,交易規(guī)模同比增幅達(dá)到121.3%,增幅居于行業(yè)第一。在景區(qū)合作方面,驢媽媽母公司景域文化相繼與廣西旅發(fā)集團(tuán)、安徽文化旅游投資集團(tuán)、貴旅集團(tuán)等達(dá)成戰(zhàn)略合作,并以合資公司投資20億元人民幣,打造浙江建德市全域旅游項(xiàng)目,對(duì)景區(qū)覆蓋和合作深度進(jìn)一步深化;在產(chǎn)業(yè)鏈合作商,驢媽媽與鉑濤集團(tuán)達(dá)成景區(qū)門票業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作,通過雙方系統(tǒng)對(duì)接,為鉑濤旅行O2O平臺(tái)提供景區(qū)門票產(chǎn)品供應(yīng);在業(yè)務(wù)體系上,驢媽媽以渠道IP、服務(wù)IP、產(chǎn)品IP三大IP戰(zhàn)略強(qiáng)化業(yè)務(wù)體系塑造,驢媽媽將在全國12個(gè)城市同期發(fā)布“品質(zhì)一日游”產(chǎn)品,以自行研發(fā)、優(yōu)選線路和自營服務(wù)的方式提升旅游品質(zhì),并以母公司景域文化推出“歌唱三部曲”系列酒店品牌,打造個(gè)性化住宿旅游體驗(yàn)。

Analysys易觀分析認(rèn)為,中國在線度假旅游市場(chǎng)已進(jìn)入市場(chǎng)整合和精細(xì)化運(yùn)營階段,盤整期市場(chǎng)資源重新分配,資源端和渠道端均出現(xiàn)集中化趨勢(shì);渠道競爭讓位于服務(wù)競爭,產(chǎn)品和服務(wù)體系走向主題化、多元化的精細(xì)化運(yùn)營。

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