易觀分析：

根據Analysys易觀產業數據庫最新發布的《中國網上銀行市場季度監測報告2016年第2季度》數據顯示，2016年第2季度，中國網上銀行客戶交易規模達到618.8萬億元人民幣，環比增長率為10.6% 。

2季度中國網上銀行客戶交易規模增速較于上季度有所增加，主要是由于經過放假之后，企業回歸正常經營狀態，交易轉賬逐漸增多。各家銀行增速恢復正常，環比增長率由上季度的9.7%上升至本季度的10.6%。

2016年第2季度，工、建、交、農、中五大行憑借龐大的客戶積累分別位列市場前五位，合計擁有71%的市場份額，份額占比較上季度略有提升，招商銀行以4.6%的市場份額位居第六位，其后則為興業銀行、民生銀行及中信銀行。

在2016年2季度的產品創新方面，建行在企業網銀上推出全新匯率業務功能，客戶開通后，客戶可登錄企業網銀在線辦理即期和遠期結售匯、即期和遠期外匯買賣、匯率掉期和匯率期權等6種匯率業務；浦發銀行開辟網上銀行理財產品轉讓平臺，全國范圍內的客戶都可以登錄后在這里實現跨區域協議轉讓。這意味著，當客戶持有的理財產品還未到期時，可通過這種“轉讓”方式將其變現，增強了理財產品的流動性。

Analysys 易觀分析認為，2016年以來商業銀行網銀繼續深化智能化戰略，隨著各家銀行互聯網金融戰略的持續發力，或推出全新金融門戶，或全面升級網銀，打破不同銀行賬戶間的“門戶之見”，不斷豐富一站式綜合金融服務平臺的內涵。

從營銷方面來看，進入二季度，正式進入個人網銀轉賬免費時代，各家銀行都以通過個人網銀轉賬免費為噱頭，推廣自身的網銀服務。其中光大銀行宣布銀行行內匯款還是跨行匯款，無論資金大小，均享受“0”手續費優惠政策。而郵儲銀行二季度要求通過個人網銀進行單筆5000元以下（含5000元）的行內轉賬、跨行匯款交易免費，5000元以上5折優惠。廣發銀行則對轉賬費用有其封頂限制，五萬元以下全免手續費，超過五萬轉賬匯款手續費上限8元、下限3元收取。

Analysys 易觀分析認為從手機銀行延伸到網銀，各行間電子通道“壁壘”正進一步被打破。2016年，工行融e行升級后的核心內容就是“開放”，為“客戶開放”、“業務開放”、“平臺開放”3大開放核心理念，不是工行客戶亦可輕松開通融e行體驗，且網銀5000元以下轉賬匯款免收手續費；客戶無需登錄就可盡享該行金融服務。

除了打破門戶壁壘之外，智能化的運用也在各家銀行網銀中進一步深化。例如，建行新版個人網銀升級也增強系統智能化能力，實現“網銀智能化定制服務”，向用戶提供高關聯度的功能推薦，提升為用戶推送信息的精準性。而浦發個人網銀也可根據客戶自身資產和喜好配備專屬網銀界面，不僅菜單查找一步直達，還提供理財轉讓、投資理財、貸款等特色產品。

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