據Analysys易觀數據顯示，2016年第2季度中國生活服務交易類平臺成交額達586.4億元人民幣，環比增長2.9%，較去年同期增長12.5%。

2016年第2季度中國生活服務交易類平臺整體發展有兩點值得關注：

成交額環比增長但增速放緩。2016年第2季度中國生活服務交易類平臺成交額在原有基礎上繼續增長。其中環比增長2.9%，同比增長12.5%。生活服務垂直領域不斷被滲透和深耕的各類消費場景，訂餐、外賣、閃惠、點菜、選座等服務模式的完善，錢包、綜合收銀臺支付閉環的打造，助力了用戶的交易轉化，是成交額穩定增長的直接原因。同時，得益于到店餐飲、酒店旅游明星品類的帶動，市場整體交易規模獲得繼續放大。但另一方面，伴隨阿里和螞蟻金服重啟的本地生活服務平臺支付寶口碑對線下收單業務的大舉攻勢，以及電影票務不斷被淘寶電影、微票兒等平臺的侵蝕，生活服務電商交易平臺的整體交易增速開始受到影響。

平臺對商戶扶持模式開始發生轉變。以連接服務為主的第三方交易類平臺，商戶資源是平臺重要競爭力，但在團購拉新、引流愈加乏力且商戶毛利愈加攤薄的現狀下，團購對商戶的吸引力已越來越弱，單純將傭金作為主體營收對平臺的風險變大，且競爭對手任何改變傭金的策略都可能造成商戶資源流失。在這樣的背景下，生活服務交易類平臺對商戶的扶持模式，需要由前端傭金補貼向后端商戶服務轉變。繼點評在并入新美大前投資訂餐系統提供商“大嘴巴”與ERP廠商天財商龍和上海石川后，6月新美大又戰略投資了餐飲云ERP服務商屏芯科技。百度糯米也將通過包括小美科技、客如云等“糯米+”B端服務聯盟、大數據技術優勢精準指導商戶運營為商戶賦能，以技術手段和生態服務大幅拉動商戶營銷業績。Analysys易觀分析認為，對商戶層面的營銷支持可以助力商戶實現更精準化的運營，幫助商戶劃分用戶，并實現用戶的分級銷售，可以為商戶帶來更大價值，利于合作的延續。

2016年第2季度中國生活服務交易類平臺交易份額，美團點評合并后的新美大、百度糯米、其他分別占比75.4%、23.8%、0.8%，行業進入“七二一”競爭格局。

2016年第2季度中國生活服務交易類平臺集中度繼續提升，新美大和百度糯米之間競爭更為白熱化，對商戶資源和市場份額的搶奪進一步升級。在資本收緊、盈利困難及對手強烈攻勢的多重壓力下，新美大一方面需要通過品類擴張增加自身造血能力，另一方面又不得不收縮戰線，將資金和資源聚焦于核心業務，于是有了5月美團對電商購物業務在8月1日起終止服務的決定；6月，美團點評學習培訓頻道品牌館也正式上線。2季度新美大酒店業務消費間夜量實現單月均1000萬間夜的突破，其中預訂業務的消費間夜量占比持續提升，對于提高消費者入住酒店的履約效率與提升酒店方運營管理效率不無裨益。此外，新美大近期合作的高星酒店數量也獲得快速增長，得益于點評模式對酒店聲譽的傳播，新美大在高端酒店增量市場應該還會有一番作為。而百度糯米在百度資金和生態戰略的支持下，通過技術造節，同時結合百度在搜索、地圖、移動分發市場入口的推廣渠道及百度錢包的協同推廣，活躍用戶增速與市場份額獲得快速提升。

伴隨餐飲團購、預訂、點菜、到店支付服務的完善，餐飲參團及使用到店優惠買單的人數快速增加，餐飲成交額快速提升。2016年第2季度，不包含外賣業務的餐飲品類成交額環比增長，交易額達到335.5億元人民幣。

餐飲因消費頻次最高及交易占比最重，成為主要生活服務交易類平臺的重點投入品類和核心戰場。美團點評合并不久后，為盡快實現盈利，開始嘗試調高包含餐飲在內的部分行業的團購抽成比例，給商戶帶來一定壓力。為爭取更多商戶資源導向糯米，4月百度糯米順勢推出包含麗人、健康、親子、結婚、家裝等覆蓋3600行絕大部分行業的永久免收傭金業務品類。于是2季度圍繞爭奪商戶，包括要求商戶簽獨家的博弈在新美大和百度糯米間拉開陣勢。

Analysys易觀分析認為，百度糯米推出的永久免收傭金政策，雖然對平臺收入有短期影響，但對于牽制新美大，爭取商戶有正面幫助。也有利于改善團購不健康的傭金補貼模式，使平臺的責任回歸到協助商戶改善IT系統建設、推動傳統服務業互聯網化、大數據管理化上來，從長遠角度對餐飲產業升級做出積極正面的引導。新美大為改善盈利提升傭金的做法，在面對百度糯米這樣資金、資源都具有較強優勢的競爭對手時是很難奏效的。

從2016年第2季度生活服務交易類平臺餐飲品類交易份額看，新美大依然以72.2%的占比領先。百度糯米餐飲品類交易份額為26.8%，較全平臺份額占比高出3個百分點，主要因為餐飲是糯米重點投入的領域，在糯米本身業務中占比更重。

Analysys易觀分析認為，2016年百度糯米仍將在其快速追趕的餐飲領域做重點深耕，并在KTV、美業、酒店出行、旅游等幾大行業做重點突破。依靠對上游商戶、伙伴與服務聯盟的支持，以及對下游依靠大數據、技術造節對用戶消費體驗的提升，糯米包含餐飲在內的交易份額仍有極大的上漲空間。在餐飲領域，以代金券、儲值卡、信用支付等金融服務為輔助，配合CRM管理、大數據營銷服務為支撐的百度糯米，勢必會贏得更多用戶和商家的支持。作為領先的綜合性生活服務交易平臺，新美大也可以依靠多年積累的規模化優勢，在高頻消費的餐飲、電影、KTV領域通過多樣化消費場景的營造，關聯帶動其他低頻品類的同步增長。任何調高傭金或追求盈利的舉動現階段都極有可能影響市場格局，商戶與用戶對傭金和補貼的敏感度如今雖有一定程度降低，但服務內容沒有本質變化的情況下，價格仍在一定程度對合作與消費結果產生了引導。

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