易觀分析：

根據易觀千帆數據顯示，2016年第1季度中國代駕服務市場中活躍用戶覆蓋率前三名分別是滴滴代駕、e代駕和愛代駕，占比分別為61.3%、38.4%和4.2%。

截至2016年3月31日，中國代駕服務市場中，e代駕共覆蓋城市數311個，滴滴代駕共覆蓋城市207個，愛代駕共覆蓋城市150個。

Analysys易觀研究發現，在互聯網代駕行業，相較于價格，用戶更為關心的是安全保障，尤其是在代駕服務過程中出現事故后的責任認定與賠償。滴滴出行于2016年1月14日、3月28日相繼公布了《滴滴出行安全管理工作指引》第一版和第二版，第一版對于旗下代駕等多個產品線做出了相應的安全規范，第二版在前者的基礎上對各項業務在安全審核、事故處理、技術及資金投入等多個方面進行了升級。2016年1月28日，e代駕發布了《2016年代駕行業安全服務白皮書》，對代駕行業的司機資質、服務標準、賠償機制等方面作出詳細規定，希望以此提高用戶體驗，進而提高整個代駕行業的服務水平。Analysys易觀分析認為，雖然國家層面上代駕行業的相關法律法規、行業標準與監管機制尚未落地，但行業內領先企業提出的安全與服務規范在一定程度上填補了這方面的空白。安全標準的建立一方面使得用戶權益得到保障，減少用戶顧慮，另一方面也為國家出臺相關政策起到積極的推動作用。
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研究定義：

活躍用戶覆蓋率：即定義周期內，至少使用過一次該服務的用戶在至少使用過該領域任一服務的用戶中的占比。
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