根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)最新發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)OTT實(shí)時(shí)通訊市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2016年第1季度》數(shù)據(jù)顯示,2016年第1季度,中國(guó)移動(dòng)OTT實(shí)時(shí)通訊市場(chǎng)季度活躍用戶規(guī)模約4749.19萬(wàn)人。觸寶電話、 微會(huì)免費(fèi)電話和有信免費(fèi)電話分別以3261.0萬(wàn)人、1803.1萬(wàn)人和1137.9萬(wàn)人的覆蓋人數(shù)穩(wěn)固的占據(jù)移動(dòng)OTT實(shí)時(shí)通訊市場(chǎng)活躍用戶覆蓋人數(shù)前三名的位置。其增長(zhǎng)率較上個(gè)季度都有一定的增長(zhǎng)幅度,增長(zhǎng)率分別為66.3%、16.6%、44.3%。
Analysys易觀研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成熟化發(fā)展,中國(guó)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,入口之爭(zhēng)越演愈烈,作為典型的入口級(jí)應(yīng)用,移動(dòng)OTT實(shí)時(shí)通訊的重要性依舊凸顯,在網(wǎng)民使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景化、碎片化以及多內(nèi)容需求的背景下,其內(nèi)容越來(lái)越豐富,并且在搭建O2O生活服務(wù)平臺(tái),為用戶提供精準(zhǔn)化服務(wù),其平臺(tái)化屬性和個(gè)性化功能可以拉動(dòng)用戶粘性持續(xù)加強(qiáng)。
流量入口之爭(zhēng),產(chǎn)品功能和服務(wù)的本質(zhì)是王道
觸寶電話推出的“免費(fèi)國(guó)際長(zhǎng)途”業(yè)務(wù)對(duì)于普通用戶是完全免費(fèi)的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)撥打國(guó)際長(zhǎng)途電話,對(duì)方不需要安裝,并且不需要充值付費(fèi)。另外有信電話從2016年1月起,每月免費(fèi)贈(zèng)送給用戶的分鐘數(shù)不再清零,永久有效。
Analysys易觀分析認(rèn)為,移動(dòng)OTT實(shí)時(shí)通訊的快速發(fā)展,必將沖擊傳統(tǒng)的通訊模式,隨著智能手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)下降、速度提升,尤其是Wi-Fi環(huán)境的增多,用戶對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話的個(gè)性化需求不斷增加,國(guó)際長(zhǎng)途電話資費(fèi),成為用戶的一大痛點(diǎn),觸寶電話推出的免費(fèi)長(zhǎng)途業(yè)務(wù),構(gòu)建O2O生活服務(wù)平臺(tái),與終端廠商進(jìn)行預(yù)裝合作等,有信免費(fèi)電話推出通話分鐘不清零等功能及服務(wù),進(jìn)一步滿足了用戶的需求。觸寶電話通過(guò)其產(chǎn)品功能及服務(wù)本質(zhì),預(yù)裝活躍用戶增至3800萬(wàn)人。移動(dòng)OTT實(shí)時(shí)通訊作為通訊的入口平臺(tái),如何解決用戶需求與信息的不對(duì)等問(wèn)題,提高用體驗(yàn),增強(qiáng)用戶粘性,把用戶的剛需快速準(zhǔn)確地呈送到用戶手中,成為廠商們需要解決的問(wèn)題。
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