易觀分析：

隨著移動互聯網發展，中國移動互聯網用戶持續上升，2015年移動互聯網用戶規模為7.9億人，相比2014年增長8.4%，中國網民移動化趨勢加劇，觸媒習慣進一步向移動端遷移。同時房地產服務行業積極擁抱互聯網技術，通過移動互聯網技術加速信息流通效率，推動商業環境變革。

中國社會的城鎮化趨勢和移動互聯網推動商業環境變革的背景下，涌現出一批面向用戶提供房產相關資訊、交易、金融以及其他周邊服務的移動端應用，房產服務行業煥發出新的活力。根據易觀千帆監測數據顯示：2015年第4季度，房產服務類應用活躍用戶為1235.3萬人，環比增長53.2%，行業發展快速、平穩。

易觀認為：隨著房產市場在政策的刺激下逐漸回暖，大眾的購房意向再度上揚，房產服務企業應抓住行業有限的窗口期搶占市場，通過服務、補貼等多種運營方式拉新、留存用戶。趕在房產市場進入衰退前，形成房產服務入口。2016年隨著房產服務市場進一步發展，行業中以下趨勢值得關注：

1、平臺生態建設打造移動端服務入口，用戶規模化提升平臺營銷能力。

在用戶向移動端遷移的背景下，移動端房產平臺的價值進一步突顯。一方面通過提供綜合性的房產服務，建設房產服務大平臺，將更多的用戶吸納到平臺上，以流量的優勢提升平臺營銷價值，符合廣告主對客源規模的需求；另一方面，多類型服務將帶來營銷方式的多元化，服務與廣告共同影響消費者的購買決策，同時多類型服務提供的用戶數據，有利于廣告主從多維度進行營銷，平臺的營銷能力深化。2016年4月，新浪樂居旗下APP口袋樂居升級，更名為樂居買房，并融合了房產資訊和“碼上專車”的功能。此次樂居升級移動端APP不僅僅是以功能的疊加推動廣告流量增長，而是以服務推動房產類APP入口建設。同時將樂居會員體系與移動端綁定，為移動端用戶提供樂居會員的購房返現等優惠，增強移動端用戶積累能力，使廣告主依附于樂居買房開展互聯網營銷的程度加深，拉近了平臺與廣告主的關系，雙方的營銷合作將更加緊密。

2、重視技術能力升級，優化房產交易服務。

房產服務企業通過投入大量的成本將渠道下沉，壟斷更多的房產資源和交易市場。如何將房產資源與用戶資源更好地變現，提升企業盈利能力成為市場各方關注的焦點。安居客依靠58同城的數據體系，建立“云庫”3.0系統，使用戶數據與購房需求相結合，連接房產信息與購房用戶，提升平臺用戶的交易成功率。同時樂居買房通過優化個性化服務，配合大數據技術和智能推薦算法技術幫助用戶提升交易效率。易觀認為，通過技術手段提升服務是目前房產服務市場在渠道、資源激烈競爭的背景下的有效差異化競爭方式。企業通過提供更多有價值的信息和服務，滿足用戶的的房產服務需求，提升用戶對平臺的粘性，將用戶價值轉化為收益，才是房產服務的有效盈利模式。

3、基于租房場景下延伸的房產服務成為創新型企業切入點。

市場中出現了越來越多基于解決用戶租房需求的APP，與購房類服務平臺相比，租房類APP用戶的客單價較低，但是生命周期更長，用戶在平臺上的消費頻次較高，因此用戶的變現方式更具有延展性。相比大型房產服務平臺，租房類平臺在資源以及技術不占優勢的條件下，強行擴張渠道，以資源推動平臺，難以維系產品的健康發展，因此擺脫交易傭金為主的盈利模式，才是租房類平臺面臨大型房產服務平臺擠壓生存空間，進行差異化競爭的有效方式。目前市場中出現了通過聚焦用戶在租房場景下對于金融、維修、裝修、搬家、保潔等細分需求的移動應用，如何將需求場景有效的轉變為交易場景，并實現收益的規模化，還有待市場的進一步觀察。

房產服務已經從過去的資訊服務、交易服務向關注用戶的住房需求，深化服務能力進行轉變。一方面是面向用戶，覆蓋用戶的房產服務需求，提升用戶對于平臺的粘性，通過打造房產服務入口，拓展變現渠道，將平臺價值最大化。另一方面，通過提升C端用戶規模和房產交易能力，打造良好房產交易環境，幫助房產信息發布者高效的出售房源，最終實現各方資源在平臺內部的高效流轉。

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