轉載來源：微信公眾號“新消費研究所”，作者：鄧二，36氪經授權發布。

一個月喜提兩次熱搜，得物在用毒藥換流量？

四月初的品牌輿論圈，被得物“獨家冠名”。

對于上熱搜，可能本身就是極具談資的“得物”App毫不意外。但進入四月季，接連的輿論發酵，也讓得物的公關團隊應接不暇。

順著新疆棉事件引發的國貨熱潮，李寧韋德之道4全明星銀白款也變得一鞋難求，1499元發售價在潮品交易平臺得物App上被炒到了五萬，就連499元的安踏也成功暴漲十倍。國貨炒鞋風波未平，唯品會出售的133條GUCCI皮帶被得物APP鑒定為假，再次成為社交輿論熱議的焦點。

過“毒”、轉賣到平臺破圈

椰子鞋風行的時期，陽仔在阿迪官網抽簽中了一雙女碼，1900塊多在線下專柜提貨后就郵寄給毒（得物前身），經過鑒定后再發給購買者。陽仔介紹，一般上架后幾分鐘內，就有同樣的鞋類愛好者下單搶購。

2015年起身于國內直男社區虎撲的球鞋鑒定平臺“毒”，延續虎撲在“PC時代”的傳統，通過提供有償球鞋鑒定收獲了大批“粉絲”，粉絲通過平臺鑒定球鞋真假的過程稱為“過毒”，只有過毒鑒定為真的球鞋，在粉絲圈中才能更放心地交易流轉。

陽仔介紹，那次椰子鞋轉賣2600塊純賺到手600多，像椰子鞋這種容易中簽的在得物上轉手兩三千賣出，但像耐克等很難中簽的限定鞋款，在平臺上價差更大，有人甚至專門通過以倒賣球鞋以此為生。

得物最初的商業模式，就是通過收取商家的傭金提成和鑒定費用，其“先鑒別后發貨”的交易模式，以及專業化的鑒別方法和服務團隊，也在球鞋社區形成不錯的用戶口碑和擁躉，經過得物“POISON檢驗”（過毒）的商品，也讓平臺上的陌生人在交易高價商品時有了更多信任保證。

2021年2月得物活躍用戶規模增長趨勢

相較于其他二手交易，圍繞潮流興趣的交易社區，天然就具有社群屬性，容易形成高粘性的用戶活躍和有效的交易閉環。曾經作為球鞋鑒定平臺的得物，也逐步發展成目前全網最大的全品類鑒定和潮品二手交易平臺。有數據顯示，得物在2021年2月最新的活躍用戶規模就達到了1250.6萬。

筆者的朋友元寶是個常年加班的廣告狗，自詡為“京城潮童”但其實又難得去線下出門逛街，零碎時間就愛在得物App上逛逛，他半年內在得物上的鞋服消費也超過萬元。元寶說，得物替代了有貨（YOHO旗下的潮流購物平臺），成為自己最常刷的潮品App。

2016年11月，得物正式進入電商領域，以“運動x潮流x裝備” 為slogan，O2O模式主營各類潮牌球鞋和衣物等，希望打造一個更具年輕人屬性的"交易+交流"社區。從易觀千帆數據也可以看到，得物App的用戶年齡占比中35歲以下用戶超過了80%，更年輕化的年齡層也正好對應了當下的中高端消費人群，這些人愿意為品牌、為限量聯名充更多的錢。

2021年2月得物App 用戶屬性分析

二手鑒定交易的“罪與罰”

再回到四月的輿論風波，得物面向的用戶是一群更年輕、消費能力更強的群體，憑借興趣、為品牌乃至上升為“社交貨幣”的潮品高價買單，為信仰充值，按照市場供需理論來說也是無可厚非。

但是，當得物面對公眾輿論口誅筆伐時，野蠻生長下暴露的問題也越來越多。

其實早在前幾年，受益于得物等二手交易平臺，年輕人流行起的“炒鞋”風潮，其實更勝于中老年的炒房、炒股熱情。當然，炒鞋產業鏈的形成，其實也是多方利益平衡的結果，包括品牌商、消費者、黃牛黨和平臺都是鏈條的核心一環。

品牌商通過制造球鞋等“新奢侈品”的稀缺性，提供了黃牛黨炒鞋的利益基礎，消費者愿意為稀缺性付出而更多成本，平臺提供交易通道和流程，雖然在這個過程中，品牌商并沒有多賺到更多的錢，但通過對稀缺性炒鞋的默認，反倒提升了品牌美譽度和品牌溢價空間。通過穿著用戶、消費者“身份外衣”的黃牛黨在平臺上大行其道，得物等二手交易平臺，樂享高定價下的高傭金和鑒定手續費。

一雙球鞋幾經轉手，價格越來越高，但最終都未穿在腳上。

所以我們看到炒鞋炒服鏈成形，也是個愿打愿挨的市場結果。雖然也是本著“愿賣愿買”的公平交易原則，但是“炒鞋”交易已經嚴重脫離了其本身的商品屬性，嚴重擾亂了市場經濟秩序，作為第三方平臺是否有責任制定相應規則和約束范圍，避免進入非良性的交易風向，形成瘋搶、斷貨和有價無市的虛假繁榮。平臺的責任，除了賺錢，還有健康交易機制的建立，比如基于發售價的加價控制區間，避免虛假繁榮危害正常的市場交易。

得物風口上的李寧韋德之道4全明星銀白款目前已下架

另一個大的問題就是，得物平臺核心的奢侈鑒定服務，其鑒定資質和服務流程是否真的能扛打？

面對此次GUCCI腰帶鑒假事件，得物的鑒定業務又一次陷入爭議。去年7月，更是鬧出了自鑒成假的笑話。有媒體報道，曾有客戶在得物平臺購買品牌短袖之后，通過反向使用平臺鑒定服務被得物平臺鑒定為假。

既當選手又當裁判的做法，在具體運營管理中又捉襟見肘，不免容易貽笑大方。

唯品會和得物此次針對GUCCI腰帶事件各執一詞，雙方在聲明中提到的鑒別機構中免集團鑒定中心。唯品會聲明GUCCI皮帶的同批次貨品由中國檢驗認證集團廣東公司進行抽檢，送檢的樣品目前已通過鑒定；而得物平臺先前與中檢集團奢侈品鑒定中心達成的戰略合作，據官方信息顯示合作項目為“球鞋潮品”，而并非奢侈品品類，所以在其鑒定資質使用的宣傳上是否存在赤裸裸的打擦邊球行為？

此外，前幾年在很多平臺的球鞋交易過程中，黃牛黨、賣家的營銷宣傳中包攬過毒“POISON檢驗”服務，提供類似標準的產品說明書一樣的資質證明，鑒定鑒假平臺被產業鏈盜版，更廣泛的社會經濟責任，又該由誰來買單？

隨著Z時代、個性化興趣消費的崛起，更有錢的年輕人在為信仰、社交消費的同時表現出“不差錢”的云淡風輕，得物平臺的用戶規模和資本故事也會寫得越來越好看。

但作為千萬級月活規模的流量大平臺，當得物從小而美的潮鞋同好初相識，變成一個野蠻生長的賺錢巨無霸，相信，這也不是一路追捧的粉絲們愿意看到的……